ポイントカードの嘘【飲食店経営】
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Nov 25, 2022
こんちはーKIYOさんでーす
あなたのお店はポイントカードやってますかー？
まあ結構やってる人多いですよね
効果はあるのかって？
あると思いますよ
でもねこれも使い方間違ってるんですよ
大体3回とか5回とかいくとなんかもらえるんでしょ
下手するとっ全部埋まるとなんかもらえるんでしょ
それってお客様を舐めていませんか？
私なら捨てますね
めんどくさいから
何が間違ってるかと言いますと
あなたは売上か利益か客数が欲しいからか
お客様に喜んでいただいてまた来店して欲しいから
ポイントカードをやるわけですよね？
あってますよね？
じゃあなんで
一回目から毎回貰えるようにしないんですか？
来て欲しいんでしょ？
だったら毎回なんかあげるべきじゃないですか？
毎回来たら困るんですか？
たぶん理由は周りがそうだからとか
嫁が怒るからとか
特典を毎回つけると損すると思うからですよね
完全に間違ってますしそんなのなんの関係もない話を
ごっちゃにしてますよ
以前、顧客獲得コストの話はしましたよね
チラシなら一人3000円とか
食べログなら1000円とか
一人呼ぶのにお金はかかっているんだと言いましたよね
なんで特典程度が損することにとなるんですか？
あとは、周りがそうだからそれが普通だからってやつですが
周りは関係ない、他店はどうでもいい、嫁は説得すればいい
人と同じことをして成功できますか？
あなただけがお客様に喜んでもらえばいいじゃないですか？
ライバルは知らない方がいいんですよ
あなたの店だけが唯一無二にならなければ
競合には勝てないんですよ
もしポイントの特典を毎回あげると来店しないっていう理由があるならわかりますが
毎回あげれば来店するなら何がいけないんですか？
あなたは自分の目的を忘れていませんか？
集客と売上とお客様が喜ぶのどれかでしたよね？
でも確かにこれは周りがやらないことかもしれません
だからこそあなただけがやったら勝つんじゃないでしょうか？
顧客獲得コストに比べたらかなり安い金額ですよ
今すぐ誰にでもできる施策ですよ
そんなの、滅多にありませんよ
しかもおそらくあなたのライバルはこのことを知りませんよ
だってメルマガ読んでないでしょ
でもやるかどうかはあなたが決めることです！
PS
私も初めてやった時はちょっとドキドキしましたが
損したと思ったことは１度もないです
あと嫁には反対されませんでした
黙ってやったのでw
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